Zollinformationen

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Zollinformationen und Zollgebühren.

Da wir vollkommen transparent sein wollen, möchten wir Ihnen einige wichtige Informationen zum Thema Zoll vorstellen. Je nachdem, was Sie bestellen und wo Sie wohnen, kann es sein, dass Ihre Bestellung über den Zoll zu Ihnen gelangt. Der folgende Abschnitt erklärt, wie das funktioniert und was Sie wissen sollten.

 

Da wir den Zoll nicht kontrollieren können, sind wir nicht in der Lage, Rechnungen mit Zollgebühren oder Zöllen zu versehen. (Wenn wir dies täten, wäre es unseren Kunden gegenüber nicht wirklich fair, da nicht alle Bestellungen Zollgebühren beinhalten – viele sogar gar nicht).

 

Als Käufer sind Sie allein verantwortlich für die Zahlung aller Kosten wie Steuern, Zölle oder andere Kosten, die der Zoll Ihres Landes Ihrer Sendung hinzufügt. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie weiter unten. Wir sind nicht in der Lage, die Preise auf Ihren Zollformularen zu reduzieren, da dies illegal ist und wir immer das Richtige tun wollen.

 

Als Käufer sind Sie auch dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die von uns versendeten Artikel in Ihrem Land legal/zulässig sind, und Sie tun dies auf Ihr eigenes Risiko.

 

Wir stellen keine Rückerstattungen aus und haften nicht für verlorene, gestohlene oder beschlagnahmte Artikel. Sollten Sie jedoch Probleme mit einer Sendung durch den Zoll haben und nicht wissen, was Sie tun sollen, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

 

Was tun, wenn Ihre Bestellung vom Zoll abgeholt wird.

Falls erforderlich, wird der Zoll Sie per Post oder E-Mail kontaktieren. Sie werden Sie über die nächsten Schritte der Zollabfertigung informieren. Abgesehen davon, wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte.